1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations proposées par Prunelles Facialiste, entreprise individuelle exploitée par Lamia Maaref.

Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Prestations

Prunelles Facialiste propose des massages du visage et prestations de bien-être réalisés uniquement sur rendez-vous.

Le premier rendez-vous est précédé d’un questionnaire de santé, afin d’identifier toute contre-indication et vérifier la faisabilité de la prestation.

Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant son état de santé.

3. Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris :

• via le site internet : https://prunelles-facialiste.com
• par téléphone : 07 85 76 88 65
• par email : prunelles.facialiste@gmail.com

La réservation est considérée comme confirmée après validation du créneau.

4. Politique de réservation et d’annulation

Tout rendez-vous doit être annulé ou modifié au minimum 24 heures avant l’heure prévue.

En cas d’annulation tardive ou absence au rendez-vous, Prunelles Facialiste se réserve le droit de facturer la prestation non effectuée.

5. Retard

6. Questionnaire de santé

Un questionnaire de santé sera rempli obligatoirement lors du premier rendez-vous afin de vérifier l’absence de contre indication.

Prunelles Facialiste se réserve le droit de refuser ou adapter une prestation si l’état de santé du client ne permet pas la réalisation du soin dans de bonnes conditions.

7. Responsabilité

Les soins proposés sont des prestations de bien-être, elles ne sont ni ne remplacent un acte médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.